Система мотивации не
вдохновляет менеджеров к достижению высоких результатов.
Менеджеры не закрывают клиентов, потому что нет разработанных скриптов продаж.
CRM не облегчает рутину, рабочие процессы не организованы, воронка продаж напоминает "кладбище" лидов
Отдел продаж работает с непостоянным KPI, работу менеджера не оценить
быстро и однозначно
Никто не следует стандартам и регламентам, хотя вы их уже давно написали. Из-за этого страдает качество
Контроль коммуникаций не ведется, уровень сервиса непрерывно падает
Команда не укомплектована полноценно, часть сотрудников выполняет непрофильную работу
Новому сотруднику тяжело адаптироваться в команде, включение в рабочий процесс турбулентное и долгое
Сотрудники не отслеживают тренды в отрасли, стагнируют как специалисты по продажам