Построение отделов продаж под «ключ»

Построение и ремонт ваших продаж!

Трансформируем ваш отдел продаж в эффективный инструмент роста всего за 2 месяца!

Устали от повторяющихся проблем
в вашем отделе продаж?
95% наших заказчиков сталкиваются с одними и теми же группами проблем
Закажите звонок сейчас!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Трансформируйте ваш отдел продаж в героев прибыли уже сегодня!
ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФОРМАЦИЮ
Построение отделов продаж под «ключ»

Построение и ремонт ваших продаж!

Трансформируем ваш отдел продаж в эффективный инструмент роста всего за 2 месяца!

Устали от повторяющихся проблем
в вашем отделе продаж?
Устали от повторяющихся проблем в вашем отделе продаж?
95% наших заказчиков сталкиваются с одними и теми же группами проблем
Трансформируйте ваш отдел продаж в героев прибыли уже сегодня!
ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФОРМАЦИЮ
Закажите звонок сейчас!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Группа проблем №2
Группа проблем №1
Группа проблем №3
Группа проблем №4
  • Ваш маркетолог говорит, что реклама в Яндексе не работает (что-то там в настройках сломалось) не верьте работает! (Вы же это читаете!)
  • Куда-то исчез "сарафан"
  • В отделе продаж разброд и шатание (нет дисциплины)
  • Не могу найти менеджера
  • Вновь пришедшие просто "0", и за что им вообще платить
  • Менеджер посидел 2 месяца и ушёл
  • Стихийное скопление лидов на этапе "выставлено КП"
  • «Звездные» менеджеры получают огромные зарплаты
  • В трубку телефона и на встречах менеджеры говорят "кто во что горазд"
  • Цена лида растёт как на дрожжах (тоже не верьте, сейчас многим маркетологи говорят: "Шеф, все пропало" это уравновешивает аппетиты Яндекса)
  • Нет вторичных продаж
  • План продаж прогнозируется только на "кофейной гуще"
  • Другие рекламные каналы не работают вообще (или я в них не верю)
  • Менеджеры не хотят работать с возражениями
  • Приходится "больше вливать" в маркетинг, чтобы обеспечить менеджера первичкой
Решение: собрать nps (обратную связь). Представиться сотрудником контроля качества, выслушать причины отказа, тут же предложить решение и сделку. По статистике Астарты конверсия таких звонков превышает 10%. Поможет вернуть "сарафан", минимизируется этап воронки "выставлено КП", клиенты перейдут в разряд рабочих. Хочешь узнать подробнее звони.
Решение: Сменить парадигму с "я на рынке 20 лет и так все знаю" на "рынок меняется нужны новые инструменты продвижения". Сделать качественные анализы ниши (рынка), продуктов, ЦА, JTBD, SWOT и прочее. Построить актуальную маркетинговую стратегию, подготовить гипотезы, креативы и прочее. Разбить тестирование гипотез по HADI циклам. На пример самое простое: выбрать отдельный продукт (любой) подготовить отдельный лендинг (визитку продукта), создать уникальное предложение (уникальность зависит от продукта) разослать по базе "потерянных" клиентов. Если 3-5 из 100 клиентов откликнутся тест прошёл успешно и можно настраивать контекст в Яндексе. Если нет откорректировать лэндинг и попробовать ещё раз. Хочешь узнать подробнее звони!
Единственно верное решение: Подбирать сотрудника правильно (через составленный аватар), "классный парень" не профессия, но таких чаще всего и берут. Выстроить воронку подбора в hr отделе. Подготовить систему адаптации и обучения, причём учить нужно не только своему классному продукту и внутренней бюрократии, нового сотрудника нужно учить ещё и специфике продаж на вашем рынке, знакомить с вашей ЦА, умению называть высокие цифры (убеждён ваш продукт стоит дорого)! Хочешь узнать подробнее звони!
Решение: Систематизировать работу сотрудников, выдать инструменты (сценарии диалогов) на каждый этап воронки (!), провести качественный тренинг, правильно расставить точки контроля, откорректировать KPI. И да, людям нужно платить за хорошую работу!
Цена от 100 000р. Срок 4-5 недель.
Цена от 100 000р. Срок 5-6 недель.
Цена от 100 000р. Срок 4-5 недель.
Цена от 120 000р. Срок 5-6 недель.
  • В отделе продаж тишина или "все ушли курить"
Группа проблем №2
Группа проблем №1
Группа проблем №3
Группа проблем №4
  • Ваш маркетолог говорит, что реклама в Яндексе не работает (что-то там в настройках сломалось) не верьте работает! (Вы же это читаете!)
  • Куда-то исчез "сарафан"
  • В отделе продаж разброд и шатание (нет дисциплины)
  • Не могу найти менеджера
  • Вновь пришедшие просто "0", и за что им вообще платить
  • Менеджер посидел 2 месяца и ушёл
  • Стихийное скопление лидов на этапе "выставлено КП"
  • «Звездные» менеджеры получают огромные зарплаты
  • В трубку телефона и на встречах менеджеры говорят "кто во что горазд"
  • Цена лида растёт как на дрожжах (тоже не верьте, сейчас многим маркетологи говорят: "Шеф, все пропало" это уравновешивает аппетиты Яндекса)
  • Нет вторичных продаж
  • План продаж прогнозируется только на "кофейной гуще"
  • Другие рекламные каналы не работают вообще (или я в них не верю)
  • Менеджеры не хотят работать с возражениями
  • Приходится "больше вливать" в маркетинг, чтобы обеспечить менеджера первичкой
Решение: собрать nps (обратную связь). Представиться сотрудником контроля качества, выслушать причины отказа, тут же предложить решение и сделку. По статистике Астарты конверсия таких звонков превышает 10%. Поможет вернуть "сарафан", минимизируется этап воронки "выставлено КП", клиенты перейдут в разряд рабочих. Хочешь узнать подробнее звони.
Решение: Сменить парадигму с "я на рынке 20 лет и так все знаю" на "рынок меняется нужны новые инструменты продвижения". Сделать качественные анализы ниши (рынка), продуктов, ЦА, JTBD, SWOT и прочее. Построить актуальную маркетинговую стратегию, подготовить гипотезы, креативы и прочее. Разбить тестирование гипотез по HADI циклам. На пример самое простое: выбрать отдельный продукт (любой) подготовить отдельный лендинг (визитку продукта), создать уникальное предложение (уникальность зависит от продукта) разослать по базе "потерянных" клиентов. Если 3-5 из 100 клиентов откликнутся тест прошёл успешно и можно настраивать контекст в Яндексе. Если нет откорректировать лэндинг и попробовать ещё раз. Хочешь узнать подробнее звони!
Единственно верное решение: Подбирать сотрудника правильно (через составленный аватар), "классный парень" не профессия, но таких чаще всего и берут. Выстроить воронку подбора в hr отделе. Подготовить систему адаптации и обучения, причём учить нужно не только своему классному продукту и внутренней бюрократии, нового сотрудника нужно учить ещё и специфике продаж на вашем рынке, знакомить с вашей ЦА, умению называть высокие цифры (убеждён ваш продукт стоит дорого)! Хочешь узнать подробнее звони!
Решение: Систематизировать работу сотрудников, выдать инструменты (сценарии диалогов) на каждый этап воронки (!), провести качественный тренинг, правильно расставить точки контроля, откорректировать KPI. И да, людям нужно платить за хорошую работу!
Цена от 100 000р. Срок 4-5 недель.
Цена от 120 000р. Срок 5-6 недель.
Цена от 100 000р. Срок 4-5 недель.
Цена от 100 000р. Срок 5-6 недель.
  • В отделе продаж тишина или "все ушли курить"
Если нужно что-то посерьезнее
Мы предлагаем комплексный подход, начиная с глубокого анализа компании и процесса продаж, проходя через разработку индивидуальных решений и
заканчивая их эффективной реализацией и внедрением.
Этап №1
Глубокий анализ
Ознакомление с продуктом, с компанией (первичное собеседование с собственником или ГД), определение целей проекта;
Ознакомление с продуктом, с компанией (первичное собеседование с собственником или ГД), определение целей проекта;
Анализ целевой аудитории, описание аватара клиента;
Анализ целевой аудитории, описание аватара клиента;
Анализ конверсии этапов продаж (погружение в воронки CRM);
Анализ конверсии этапов продаж (погружение в воронки CRM);
Анализ действующего пути клиента внутри компании (поведение менеджеров, скрипты);
Анализ действующего пути клиента внутри компании (поведение менеджеров, скрипты);
Анализ записей телефонных диалогов и дальнейшего поведения клиента;
Анализ записей телефонных диалогов и дальнейшего поведения клиента;
Определение цены лида и оценка ROI;
Выявление прямых и косвенных точек роста.
Этап №2
Разработка индивидуальных решений
Брейнсторминг — этап по созданию стратегии изменений на базе проведенной аналитики;
Определение корректировок в прямых и косвенных точках роста и выявление эффективности изменений в каждой выявленной точке;
Выявление корреляции между точками роста и текущей воронкой продаж. Описание корректировки воронки при необходимости;
Выявление корреляции между точками роста и текущей воронкой продаж. Описание корректировки воронки при необходимости;
Внешняя стратегическая сессия по утверждению необходимых изменений с постановщиком задачи;
Внешняя стратегическая сессия по утверждению необходимых изменений с постановщиком задачи;
Описание всех тактических шагов по трансформации процесса продаж в компании клиента. Проверка на практике – проработка с отделами продаж и маркетинга, звонки и письма клиентам, сбор внутреннего и внешнего NPS;
Описание всех тактических шагов по трансформации процесса продаж в компании клиента. Проверка на практике – проработка с отделами продаж и маркетинга, звонки и письма клиентам, сбор внутреннего и внешнего NPS;
Описание требуемых изменений, их необходимость и результаты – сведение в единый отчет;
Описание требуемых изменений, их необходимость и результаты – сведение в единый отчет;
Презентация результатов и итогового отчета;
Презентация результатов и итогового отчета;
Корректировка при необходимости и выход на заключительный этап.
Корректировка при необходимости и выход на заключительный этап.
Этап №3
Реализация и внедрение
Составление плана внедрения изменений отдела продаж, разработанных на предыдущем этапе. Обсуждение и утверждение с постановщиком задачи;
Составление плана внедрения изменений отдела продаж, разработанных на предыдущем этапе. Обсуждение и утверждение с постановщиком задачи;
Фактическая корректировка воронки в CRM;
Корректировка регламентов работы ответственных за продажу и скриптов для менеджеров;
Корректировка регламентов работы ответственных за продажу и скриптов для менеджеров;
Создание цепочки инструментов контроля конверсии на каждом этапе скорректированной воронки;
Создание цепочки инструментов контроля конверсии на каждом этапе скорректированной воронки;
Составление программы адаптации для новых менеджеров по продажам, исходя из целей модифицированной системы;
Организация и проведение тренинга для менеджеров и руководителя отдела продаж;
Организация и проведение тренинга для менеджеров и руководителя отдела продаж;
Если нужно что-то посерьезнее
Мы предлагаем комплексный подход, начиная с глубокого анализа компании и процесса продаж, проходя через разработку индивидуальных решений и
заканчивая их эффективной реализацией и внедрением.
Этап №1
Глубокий анализ
Ознакомление с продуктом, с компанией (первичное собеседование с собственником или ГД), определение целей проекта;
Ознакомление с продуктом, с компанией (первичное собеседование с собственником или ГД), определение целей проекта;
Анализ целевой аудитории, описание аватара клиента;
Анализ целевой аудитории, описание аватара клиента;
Анализ конверсии этапов продаж (погружение в воронки CRM);
Анализ конверсии этапов продаж (погружение в воронки CRM);
Анализ действующего пути клиента внутри компании (поведение менеджеров, скрипты);
Анализ действующего пути клиента внутри компании (поведение менеджеров, скрипты);
Анализ записей телефонных диалогов и дальнейшего поведения клиента;
Анализ записей телефонных диалогов и дальнейшего поведения клиента;
Определение цены лида и оценка ROI;
Выявление прямых и косвенных точек роста.
Этап №2
Разработка индивидуальных решений
Брейнсторминг — этап по созданию стратегии изменений на базе проведенной аналитики;
Определение корректировок в прямых и косвенных точках роста и выявление эффективности изменений в каждой выявленной точке;
Выявление корреляции между точками роста и текущей воронкой продаж. Описание корректировки воронки при необходимости;
Выявление корреляции между точками роста и текущей воронкой продаж. Описание корректировки воронки при необходимости;
Внешняя стратегическая сессия по утверждению необходимых изменений с постановщиком задачи;
Внешняя стратегическая сессия по утверждению необходимых изменений с постановщиком задачи;
Описание всех тактических шагов по трансформации процесса продаж в компании клиента. Проверка на практике – проработка с отделами продаж и маркетинга, звонки и письма клиентам, сбор внутреннего и внешнего NPS;
Описание всех тактических шагов по трансформации процесса продаж в компании клиента. Проверка на практике – проработка с отделами продаж и маркетинга, звонки и письма клиентам, сбор внутреннего и внешнего NPS;
Описание требуемых изменений, их необходимость и результаты – сведение в единый отчет;
Описание требуемых изменений, их необходимость и результаты – сведение в единый отчет;
Презентация результатов и итогового отчета;
Презентация результатов и итогового отчета;
Корректировка при необходимости и выход на заключительный этап.
Корректировка при необходимости и выход на заключительный этап.
Этап №3
Реализация и внедрение
Составление плана внедрения изменений отдела продаж, разработанных на предыдущем этапе. Обсуждение и утверждение с постановщиком задачи;
Составление плана внедрения изменений отдела продаж, разработанных на предыдущем этапе. Обсуждение и утверждение с постановщиком задачи;
Фактическая корректировка воронки в CRM;
Корректировка регламентов работы ответственных за продажу и скриптов для менеджеров;
Корректировка регламентов работы ответственных за продажу и скриптов для менеджеров;
Создание цепочки инструментов контроля конверсии на каждом этапе скорректированной воронки;
Создание цепочки инструментов контроля конверсии на каждом этапе скорректированной воронки;
Составление программы адаптации для новых менеджеров по продажам, исходя из целей модифицированной системы;
Организация и проведение тренинга для менеджеров и руководителя отдела продаж;
Организация и проведение тренинга для менеджеров и руководителя отдела продаж;
Избавьтесь от проблем и перейдите
на новый уровень вместе с нами!
Избавьтесь от проблем и перейдите на новый уровень вместе с нами!
Мы предлагаем вам полную трансформацию вашего
отдела продаж всего за 2 месяца
Система мотивации
вдохновляет и подталкивает менеджеров к достижению высоких результатов.
Все строго следуют стандартам и регламентам, обеспечивая единый подход и качество работы.
CRM облегчает рутину и повышает продажи, помогая организовывать рабочие процессы.
Ведется непрерывный
контроль коммуникаций для обеспечения идеального обслуживания.
Менеджеры с легкостью закрывают клиентов, опираясь на разработанные скрипты продаж.
Отдел продаж работает с четкими и измеримыми KPI, постоянно отслеживая свои результаты.
Система найма и адаптации позволяет новым сотрудникам мгновенно вливаться
в команду.
Все сотрудники отдела постоянно совершенствуются и развиваются, следуя новым трендам.
Команда продаж полностью укомплектована, каждый специалист на своем месте и знает свое дело.
Запишитесь на трансформацию отдела!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
ТРАНСФОРМИРУЙТЕ МОЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Вдохновляющие трансформации
наших клиентов
Узнайте, как мы помогли компаниям увеличить прибыль
и создать сильные и результативные отделы продаж.
БВБ-АЛЬЯНС-ЦЕНТР
БВБ-АЛЬЯНС-ЦЕНТР
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
  • Планомерный рост первичной конверсии
  • Не было единого процесса адаптации нового менеджера по продажам
  • Не было единого процесса адаптации нового менеджера по продажам
+3%
x2
x2
на 30%
на 30%
Сфера:
Металлотрейдер и универсальный поставщик
Сфера:
Металлотрейдер и универсальный поставщик
Продукт:
Металлопрокат, металлургическое сырье, металлические изделия, трубопроводы.
Продукт:
Металлопрокат, металлургическое сырье, металлические изделия, трубопроводы.
Прирост конверсии
Прирост конверсии
Постоянных
клиентов
Постоянных
клиентов
План продаж
План продаж
  • Была низкая конверсия первичных лидов из заявки в договор
  • Отсутствовала системы возврата «старых» клиентов
  • Новые инструменты оценки потенциального клиента и система контроля показателей сделки увеличили количество постоянных клиентов у каждого менеджера
  • Новые сотрудники выходят на плановые показатели по маржинальной прибыли значительно быстрее
БВБ-АЛЬЯНС-МОСКВА
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
  • Сформированный путь клиента как в CRM, так и в на практике у менеджеров
100%
100%
11,5%
11,5%
>25%
Сфера:
Металлотрейдер и универсальный поставщик
Сфера:
Металлотрейдер и универсальный поставщик
Продукт:
Металлопрокат, металлургическое сырье, металлические изделия, трубопроводы.
Продукт:
Металлопрокат, металлургическое сырье, металлические изделия, трубопроводы.
Результати--вный CJM
Результати-вный CJM
Увеличение
конверсии
Средний
чек
  • Отсутствовал проработанный CJM (путь клиента) внутри компании
  • Конверсия из заявки в договор была невысокой и составляла не более 10%
  • Повышенная конверсия по всем отделам
  • Рост среднего чека в компании за счет более детальной проработки каждого целевого заказчика
  • Менеджеры выводили на сделки только «интересных клиентов», не прорабатывая мелкие заявки или сложные запросы
МОСРОДНИК ИП МАКСИМОВ
МОСРОДНИК ИП МАКСИМОВ
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
  • Отстроенный бизнес-процесс и лидогенерация только целевых клиентов
210%
80%
75%
Сфера:
Системы водоснабжения для загородных домов
Продукт:
Услуги по настройке водоснабжения
ROMI
Целевые лиды
Общая
конверсия
Общая
конверсия
  • Знание конъюнктуры рынка бурения артезианских скважин
  • Знание конъюнктуры рынка бурения артезианских скважин
  • Начальные инвестиции в проект
  • Эффективный отдел продаж с высокой конверсией из лида в договор
  • Полный возврат маркетингового бюджета
  • Готовность создавать бизнес для людей
  • Готовность создавать бизнес для людей
Национальная ассоциация Комплаенс
Национальная ассоциация Комплаенс
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
  • Отстроенный бизнес-процесс и лидогенерация только целевых клиентов
2
210%
100%
Сфера:
Юридическая защита бизнеса
Продукт:
Антикоррупционный комплаенс, санкционный комплаенс и др.
Отдела продаж
Отдела
продаж
ROMI
Экспертность
  • Уникальный консалтинговый продукт в отрасли юриспруденции (наличие MVP)
  • Команда высококлассных профильных исполнителей, но отдел продаж отсутствовал
  • Эффективный отдел продаж с высокой конверсией из лида в договор
  • Полный возврат маркетингового бюджета
  • Широкий портфель дополнительных юридических услуг
BERNARD CONTROLS S. A., Франция
BERNARD CONTROLS S. A., Франция
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ДО ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
ПОСЛЕ ТРАНСФОРМАЦИИ
  • Сформирована узнаваемость бренда в различных отраслях промышленности
  • Сформирована узнаваемость бренда в различных отраслях промышленности
+15
в год
15%
100%
Сфера:
Тяжёлая промышленность
Продукт:
Электроприводы для разных сфер промышленности
Постоянных клиентов
Рост среднего чека
Рост продаж
  • Желание представлять иностранный бренд электроприводов на территории РФ
  • Опыт и знание рынка трубопроводной запорно-регулирующей арматуры
  • Сформирована дистрибьюторская сеть с ежегодным ростом продаж по группе компаний
  • Собран отдел продаж, полностью укомплектованный для реализации сложного технического нишевого продукта
  • Широкий портфель дополнительных юридических услуг
Трансформаторы продаж или
наша команда
Познакомьтесь с нашей захватывающей командой,
способной превратить любые продажи в успех!
Продажи
Маркетинг
Продажи
ВОРОБЬЕВ
ДЕНИС
ДМИТРИЕВА
АНАСТАСИЯ
ЖУРАВЛЕВ
ДЕНИС
ПОЛЯКОВА
ЕВГЕНИЯ
АНДРИАНОВА
ЕЛЕНА
Проектный
менеджер​
Проектный
менеджер​
Проектный
менеджер​
Генеральный
директор
Маркетинг
Проектный
менеджер​
Трансформаторы продаж или
наша команда
Трансформаторы продаж
или 
наша команда
Познакомьтесь с нашей захватывающей командой,
способной превратить любые продажи в успех!
Познакомьтесь с нашей захватывающей командой, способной превратить
любые продажи в успех!
Продажи
Маркетинг
Маркетинг
Продажи
Продажи
ВОРОБЬЕВ
ДЕНИС
ВОРОБЬЕВ
ДЕНИС
ДМИТРИЕВА
АНАСТАСИЯ
ЖУРАВЛЕВ
ДЕНИС
ПОЛЯКОВА
ЕВГЕНИЯ
АНДРИАНОВА
ЕЛЕНА
АНДРИАНОВА
ЕЛЕНА
Проектный
менеджер​
Проектный
менеджер
Проектный
менеджер​
Проектный
менеджер​
Генеральный
директор​
Маркетинг
Проектный
менеджер
Магия трансформации через
объектив камеры
Погрузитесь в нашу атмосферу и взгляните на нас в действии
через наши фотоистории
Сделайте первый шаг к трансформации вашего отдела продаж!
Запишитесь на встречу продолжительностью 1 час в Zoom, где мы проведем
анализ вашей ситуации и покажем, как увеличить прибыль и создать систему,
оптимизированную именно для Вас.
Мы не только
выстраиваем продажи,
но и обучаем!
Превратите своих сотрудников с супергероев
продаж с нашими индивидуальными тренингами!
Превратите своих сотрудников
в супергероев продаж с нашими индивидуальными тренингами!
Первый шаг -
связаться с нами!
Первый шаг -
связаться с нами!
Москва, ул Лётчика Бабушкина, д. 39, эт. 1, помещ. XIII, ком. 6, офис a9ш.
ООО «АСТАРТА» ОГРН 1227700588950 ИНН 7716971126 КПП 771601001
© 2023 ООО «АСТАРТА». Все права защищены.
УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ!
Оставьте нам сообщение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ
Наверх